Правил возврата

Политика возврата и компенсации

Латексные шары с гелием

Латексные шары, наполненные гелием, являются хрупким и одноразовым товаром с ограниченным сроком использования, поэтому не подлежат возврату и обмену.

Исключение возможно только в случае явного брака при получении (например, сдутый или повреждённый шар). В таком случае необходимо отправить фото не позднее чем через 1 час после получения заказа.

После передачи товара курьером или при самовывозе ответственность за его сохранность несёт покупатель.

Латексные фигуры ручной работы

Каждая фигура изготавливается индивидуально вручную, поэтому не подлежит возврату или обмену, за исключением случаев явного брака при получении.

Если фигура повреждена при доставке, сообщите нам сразу после получения, приложив фото. Обращения, отправленные позже чем через 1 час после доставки, не рассматриваются.

Контакты для обращений:
Email: balloonskiev24@gmail.com
Телефон / Viber / Telegram:
(093) 981-82-90
(068) 281-53-13
График работы: ПН–ВС с 07:00 до 23:00