Правил повернення

Політика повернення і відшкодування

Латексні кульки з гелієм

Латексні кульки, наповнені гелієм, є крихким і одноразовим товаром з обмеженим терміном використання, тому поверненню та обміну не підлягають.

Виняток можливий лише у разі очевидного браку під час отримання (наприклад, здута або пошкоджена кулька). У такому випадку потрібно надіслати фото не пізніше ніж протягом 1 години з моменту отримання.

Після доставки відповідальність за збереження кульок несе покупець.

Латексні фігури ручної роботи

Кожна фігура створюється індивідуально вручну, тому не підлягає поверненню або обміну, за винятком випадків явного браку при отриманні.

Якщо фігура пошкоджена під час доставки, повідомте нам одразу після отримання, надіславши фото. Звернення, надіслані пізніше ніж через 1 годину після доставки, не розглядаються.

Контакти для звернень:
Email: balloonskiev24@gmail.com
Телефон / Viber / Telegram:
(093) 981-82-90
(068) 281-53-13
Графік роботи: ПН–ВС з 07:00 до 23:00